Более 10 лет
опыт работы в автоматизации
Реальные бизнес-кейсы
результаты, а не обещания
Реагируем за 1 час
скорость ответа в рабочее время
Без грамотного внедрения и дальнейшей поддержки вы теряете деньги каждый день
-
Потеря 30–50% входящих лидовЛиды уходят конкурентам, потому что нет выстроенного процесса обработки заявок. -
Сотрудники работают как хотятНет единых правил и регламентов — каждый действует по-своему, что снижает эффективность. -
Руководитель теряет контрольОтсутствует прозрачность: невозможно понять, что реально происходит в отделах и на сделках. -
Сделки «зависают», задачи забываютсяНет системы, которая следит за сроками и приоритетами — в результате падает выручка.
Выстраиваем систему продаж и сопровождаем до результата
Не просто настраиваем amoCRM
CRM для продаж
Управляйте клиентами, автоматизируйте работу отдела продаж и повышайте конверсию с amoCRM. Встроенные роботы и триггеры ускоряют рутинные процессы и помогают закрывать больше сделок.
Что входит:
Что входит:
- Ведение клиентской базы
- Автоматизация работы отдела продаж
- Роботы и триггеры для обработки сделок
- Повышение конверсии на всех этапах воронки
Звонки
moCRM интегрируется с популярными IP-телефониями и виртуальными АТС (Zadarma, MangoOffice, UIS, МТС Exolve, Телфин и др.). Готовые виджеты и гибкая настройка через API позволяют автоматизировать звонки, сохранять историю и записи разговоров прямо в CRM.
Что входит:
Что входит:
- Звонок в один клик
- Интеграции с IP-телефониями и виртуальными АТС
- Автоматическое создание карточек клиентов
- Хранение истории и записей звонков в сделке
- Управление всеми коммуникациями из CRM
Digital-воронка
Создайте полностью автоматизированный процесс продаж. Триггеры автоматически меняют этапы, связываются с клиентами, создают задачи и фиксируют все действия без участия менеджера.
Что входит:
Что входит:
- Автоматическая смена этапов воронки
- Настройка автодействий при обращении клиента
- Копирование и перемещение автодействий между этапами
- Автоматическое создание примечаний и задач
наши кейсы
Реальные результаты уже
в первый месяц
в первый месяц
Кейс 1
Отдел продаж
До внедрения
Коммуникация с клиентами велась через личные мессенджеры сотрудников и разные каналы связи. История переписок не сохранялась в компании, часть сообщений терялась, а руководство не имело возможности контролировать скорость и качество ответов менеджеров.
После внедрения
Мессенджеры были интегрированы в amoCRM, и вся переписка с клиентами стала вестись в единой системе. Сотрудники получили удобный интерфейс для общения, возможность использовать шаблоны сообщений и сразу фиксировать задачи по итогам диалога. Для оперативной работы подключены push-уведомления и аналитика по коммуникациям.
Результат
0 потерянных сообщений, среднее время ответа клиентам сократилось на 30%, конверсия из обращения в сделку выросла на 15%. Вся история взаимодействия с клиентами сохраняется в CRM и остаётся в компании независимо от состава команды.
Коммуникация с клиентами велась через личные мессенджеры сотрудников и разные каналы связи. История переписок не сохранялась в компании, часть сообщений терялась, а руководство не имело возможности контролировать скорость и качество ответов менеджеров.
После внедрения
Мессенджеры были интегрированы в amoCRM, и вся переписка с клиентами стала вестись в единой системе. Сотрудники получили удобный интерфейс для общения, возможность использовать шаблоны сообщений и сразу фиксировать задачи по итогам диалога. Для оперативной работы подключены push-уведомления и аналитика по коммуникациям.
Результат
0 потерянных сообщений, среднее время ответа клиентам сократилось на 30%, конверсия из обращения в сделку выросла на 15%. Вся история взаимодействия с клиентами сохраняется в CRM и остаётся в компании независимо от состава команды.
Кейс 2
Детская футбольная школа
До интеграции
Администраторы вручную отвечали на повторяющиеся вопросы клиентов и записывали детей на тренировки. Обработка обращений занимала много времени, а при высокой нагрузке ответы клиентам задерживались.
После интеграции
В amoCRM был внедрён Salesbot, который автоматически консультирует клиентов на сайте, в мессенджерах и социальных сетях. Бот предоставляет основную информацию, записывает на тренировки, отправляет напоминания и при необходимости передаёт диалог администратору. Клиенты автоматически проходят все этапы от обращения до записи.
Результат
До 70% обращений обрабатываются без участия администратора, время ответа клиентам сократилось в 3 раза, нагрузка на персонал снизилась. Процесс записи на тренировки стал стабильным и полностью контролируемым.
Администраторы вручную отвечали на повторяющиеся вопросы клиентов и записывали детей на тренировки. Обработка обращений занимала много времени, а при высокой нагрузке ответы клиентам задерживались.
После интеграции
В amoCRM был внедрён Salesbot, который автоматически консультирует клиентов на сайте, в мессенджерах и социальных сетях. Бот предоставляет основную информацию, записывает на тренировки, отправляет напоминания и при необходимости передаёт диалог администратору. Клиенты автоматически проходят все этапы от обращения до записи.
Результат
До 70% обращений обрабатываются без участия администратора, время ответа клиентам сократилось в 3 раза, нагрузка на персонал снизилась. Процесс записи на тренировки стал стабильным и полностью контролируемым.
Кейс 3
Строительная компания
До настройки CRM
Данные о клиентах и заявках хранились в Excel-таблицах и блокнотах, что приводило к потерям информации. Отсутствовала аналитика по источникам трафика и прозрачный контроль этапов продаж.
После настройки CRM
Внедрили amoCRM, подключили все каналы коммуникации и виртуальную АТС, автоматизировали задачи и отчётность. Интегрировали Profitbase с шахматкой и поэтажными планами, что позволило менеджерам работать с объектами недвижимости напрямую из CRM и видеть актуальные данные в одном окне.
Результат
0 потерянных контактов, скорость обработки заявок увеличилась на 40%, работа отдела продаж стала прозрачной. Руководство получило полную аналитику, а менеджеры — удобный инструмент для эффективных продаж.
Данные о клиентах и заявках хранились в Excel-таблицах и блокнотах, что приводило к потерям информации. Отсутствовала аналитика по источникам трафика и прозрачный контроль этапов продаж.
После настройки CRM
Внедрили amoCRM, подключили все каналы коммуникации и виртуальную АТС, автоматизировали задачи и отчётность. Интегрировали Profitbase с шахматкой и поэтажными планами, что позволило менеджерам работать с объектами недвижимости напрямую из CRM и видеть актуальные данные в одном окне.
Результат
0 потерянных контактов, скорость обработки заявок увеличилась на 40%, работа отдела продаж стала прозрачной. Руководство получило полную аналитику, а менеджеры — удобный инструмент для эффективных продаж.
Кейс 4
Ресторанный бизнес
До внедрения
Обращения от клиентов поступали из разных каналов и обрабатывались разрозненно. Не было единой системы учёта заказов и клиентов, часть информации терялась, возникали ошибки при передаче данных между сотрудниками. Руководству было сложно контролировать этапы работы и получать полную картину по направлениям ресторана.
После внедрения
Внедрили amoCRM с учётом специфики ресторанного бизнеса. Настроили несколько воронок под разные направления: посещение ресторана, банкеты, корпоративы и мероприятия. Все обращения автоматически попадают в CRM, распределяются между менеджерами и сопровождаются на каждом этапе. Подключены каналы коммуникации, уведомления и отчёты для контроля работы команды.
Результат
0 потерянных заявок, время обработки обращений сократилось на 40%, количество ошибок при передаче данных снижено до минимума. Руководство получило прозрачную аналитику по всем направлениям, а доля повторных заказов выросла на 25%.
Обращения от клиентов поступали из разных каналов и обрабатывались разрозненно. Не было единой системы учёта заказов и клиентов, часть информации терялась, возникали ошибки при передаче данных между сотрудниками. Руководству было сложно контролировать этапы работы и получать полную картину по направлениям ресторана.
После внедрения
Внедрили amoCRM с учётом специфики ресторанного бизнеса. Настроили несколько воронок под разные направления: посещение ресторана, банкеты, корпоративы и мероприятия. Все обращения автоматически попадают в CRM, распределяются между менеджерами и сопровождаются на каждом этапе. Подключены каналы коммуникации, уведомления и отчёты для контроля работы команды.
Результат
0 потерянных заявок, время обработки обращений сократилось на 40%, количество ошибок при передаче данных снижено до минимума. Руководство получило прозрачную аналитику по всем направлениям, а доля повторных заказов выросла на 25%.
Подтверждаем качество делом
Мы не просто работаем с amoCRM — мы сертифицированные эксперты, которые помогают клиентам достигать реальных результатов.
Что входит в услугу
5 шагов до эффективного Битрикс24
-
Анализ
Изучаем бизнес-процессы, проводим аудит CRM. -
Проектирование
Разрабатываем схему CRM под вашу логику. -
Настройка и интеграции
Подключаем телефонию, сайт, 1С, почту, мессенджеры. -
Обучение команды
Делаем так, чтобы система реально работала. -
Поддержка и развитие
Всегда рядом, когда нужно доработать.
Оставьте заявку
Наши специалисты проконсультируют вас, помогут рассчитать стоимость и подобрать оптимальное решение для вашего проекта.